运营部

2024年是医院“医疗质量提升年”，也是我院稳中求进砥砺前行的重要一年，做好全年工作，对推动医院持续健康发展具有十分重要的意义。从前三季度运营情况来看，医院面临运营压力较大，达成预算收支平衡的任务较重。与去年同期相比，虽然医疗业务收入及工作量均有一定幅度的增长，收入结构得到优化，运营质效持续提升，但各业务科室之间预算完成情况存在差距，部分科室业务发展较为迟缓，需要在第四季度冲刺发力。要通过压实工作目标，强化任务落实，确保完成年度目标任务。

一、保障医疗质量与安全。医疗质量和医疗安全是医院管理的核心，是实现医院高质量发展的基础和前提，不断提高医疗质量、保证医疗安全是现代医院管理的基本要求。十八项医疗质量安全核心制度贯穿医疗行为始终，是维持正常医疗活动的轴心，是杜绝医疗事故发生的重要规范制度，也是医务人员开展医疗活动必须遵循的基本原则。因此，要重点抓好十八项核心制度落实，规范诊疗行为，提升医疗技术水平，增强应急救治能力，强化护理内涵建设等工作，全面提高医疗质量和安全。要通过提升技术，保障安全让更多的患者认可我院，并选择来我院就医‌。

二、拓展医疗服务范围。医院要积极开展新技术、新项目，持续强化高层次人才引进，通过调整病种结构，扩大门诊服务规模，扩展日间手术范围，最大限度方便患者就诊。

三、开展健康管理服务。医院要加强查体和康复诊疗工作力度，为患者和群众提供更加细致的健康体检服务、健康咨询服务和康复服务，为患者提供更加全面的健康管理方案。

四、拓展医院品牌影响力。积极组织义诊、健康讲座、患者交流会等活动，增加患者与医院的接触机会，提升患者对医院的信任度。同时，依托肿瘤防治专科联盟、感染性疾病联盟和肺部疾病筛查项目的开展，积极扩大医院在学科、科研、人才交流、教育培训等方面的辐射力度，在推动优质医疗资源下沉的基础上，吸引更多基层群众来院就诊。