“听了护士的讲解和康复患者的分享，我心里踏实多了，对手术也有了信心”！ 近日，在聊城市肿瘤医院普外科，即将接受手术的患者王女士感慨道。自2025年3月起，聊城市肿瘤医院普外科创新推出“手术患者心理疏导日”活动，由护士长郭桂秀牵头，为手术患者搭建起全方位心理关怀体系，让医疗服务更有温度。​

在临床诊疗中，手术患者普遍面临巨大心理压力。从确诊需手术到术后康复，焦虑、恐惧等负面情绪如影随形，不仅影响心理健康，还可能干扰免疫系统、延缓伤口愈合。普外科护理团队敏锐察觉到这一问题，每月定期开展心理疏导日活动，用专业与温情驱散患者心中阴霾。​

护理团队在活动中创新采用“精准评估+个性疏导”模式，依据患者的不同心理诉求，制定并实施差异化的护理方案。针对因对手术未知而产生恐惧的患者，团队运用图文手册与手术模拟视频，对麻醉方式、术中安全保障措施进行全方位、立体化的讲解，有效驱散患者内心的不安；对于术后恢复存在疑虑的患者，团队搭建“康复经验分享桥”，邀请处于康复期的患者分享亲身经历与实用康复技巧，并结合专业的术后训练方法科普，帮助患者构建起康复的坚定信心。  

此外，护理人员充分发挥专业优势，运用音乐疗法与放松训练，引导患者在悠扬舒缓的旋律中，进行深呼吸与肌肉放松练习，为紧张焦虑的情绪按下 “暂停键”，助力患者以平和的心态面对治疗。

“心理疏导日活动开展以来，患者反馈睡眠质量明显改善，术前焦虑评分显著降低。”郭桂秀介绍，许多患者表示，通过疏导重拾积极心态，能更从容地配合治疗。家属也对活动赞不绝口，认为这一举措让患者感受到被关注、被重视。

下一步，医院普外科将持续优化活动内容，推动医疗服务模式从传统的疾病治疗向“身心同治”的现代化模式升级，以更具人文温度、专业深度的医疗服务，全方位守护患者身心健康，让每一位患者在治疗过程中感受到温暖与力量。（作者：郭桂秀）